Apelează la probleme de cădere

Cel mai recent dispozitiv pilot Sony, Xperia Z2, este un dispozitiv excelent - dar nu este lipsit de câteva bug-uri. O eroare despre care utilizatorii s-au plâns este căderea apelurilor. Potrivit utilizatorilor, ei aud doar sunetul unui bip în timp ce preluează un apel și apelul este abandonat. Mai mult, după renunțarea la apel, ecranul dispozitivului nu se aprinde din nou.

Un motiv pentru această problemă ar putea fi cu senzorul de proximitate. Când aduceți dispozitivul în față pentru a asculta un apel, senzorul de proximitate vă oprește automat ecranul. Astfel, atunci când fața ta atinge ecranul, nu va întrerupe apelul. Dacă senzorul de proximitate nu funcționează corect, atunci când ascultați un apel, fața dvs. care atinge ecranul poate perturba apelul.

Iată cum puteți remedia setările senzorului dvs. de proximitate pentru a remedia problema de declanșare a apelului Sony Xperia Z2.

Modalități de remediere a problemei Sony Xperia Z2 Call Dropping:

Accesați Setări> Afișare. De acolo, vedeți dacă este activat Atingeți pentru trezire, dacă da, debifați-l. Problema de verificare există în continuare.
Verificați dacă senzorul de proximitate este curat. Dacă este prăfuit sau acoperit de ceva, este posibil să nu funcționeze corect. Curățați-l, apoi verificați dacă problema persistă.
Accesați Setări> Despre telefon> Diagnostic> Alegeți dispozitivul de testare. Verificați senzorul de proximitate. Dacă testul arată că nu funcționează corect, atunci aveți o problemă hardware și va trebui să mergeți pentru a o duce la un Sony Center.

O altă cauză pentru căderea apelurilor ar putea fi semnalele slabe din zona dvs. Verificați serviciul de transport.

Ați rezolvat problema abandonului apelului în Sony Xperia Z2?

Distribuiți experiența dvs. în caseta de comentarii de mai jos.